Atualmente muitas empresas se utilizam de números de telefone para se comunicar com seus clientes. Muitos desses são os famosos 0800 e outros 4003. Qual a diferença de cada um no seu bolso?

A diferença está justamente na cobrança de cada um na sua conta de telefone. Vamos as diferenças na prática:

Todo número que começa com 0800 você não paga a conta. A cobrança será feita para onde você está ligando (para a empresa por exemplo);

Todo número que começa com 4003 tem a sua conta “dividida” com você. O cliente paga uma parte da conta e a empresa uma outra. Geralmente esse número tem cobertura nacional, ou seja, ele funciona em todo Brasil (principalmente em grandes centros urbanos e capitais). Por isso ele é também chamado de número único pois não necessita de código DDD para que a ligação seja completada.

Os números são formados conforme abaixo:

0800012 3456

4003-1234

Geralmente o que as empresas fazem para reduzir custos?

Elas fornecem aos clientes 2 números: um 4003 para capitais e grandes cidades e um 0800 para lugares mais distantes dos grandes centros urbanos. Dessa forma, o custo para a empresa diminui e você ajuda a manter os serviços operacionais.

Você acha isso justo? Deixe o seu comentário!

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